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こちらは、カスタマー専用エリアです。お客様は、購入後、自動的にユーザー名、およびスワードをお届けいたします。

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Support

製品と実行サポート。


ご質問に回答がつかない場合は、当社の経験豊かなカスタマー・サポート担当者にご遠慮なくお問い合わせください。。

当社は、お客様に徹底的なサポーを行い、できるだけ楽しい経験をしていただけるよう、お客様からのお問い合わせなどをお待ちしております。
よくある質問

1.データベースを受け取るまでどれくらいかかりますか?


お買い上げの際、当社スタッフが手動でお支払い済をご確認させていただいた後に、ダウンロード・リンクを送りさせていただきます。全体購入処理プロセスは24時間程かかる場合もありますがほとんどの場合は1時間未満となります。

2. 私はPaypalアカウントをもっていないですが、貴社の商品を購入できますか?


はい、できます。Paypalを通しての支払いのためのPaypalアカウントは必要ありません。デビットカードまたはクレジットカードをご利用いただけます。

3.私は 購入の確認電子メールがまだ届いていませんが、どうしたらよいでしょうか?


お買い上げの確認は、Paypalアカウントとして登録された電子メールアドレス(またはチェックアウトの際お客様が提供されたもの)に送信されます。お客様の「スパム」フォルダをチェックしていただき、当社のメッセージが誤って「スパム」フォルダに入っていないかどうかご確認ください。それでも当社からのメッセージが見つからない場合は、当社までお問い合わせください。

4. ファイルは、どれくらいの頻度で更新されますか?


当社のデータベースは、毎月更新されます。

5. 2地点間の距離を計算する方法とは?


2つの地理的地点間の距離を計算するのに用いられる計算式は順行性と呼ばれるもので、以下のように定められます:

この計算式は、地球の曲率が考慮されています。
距離(A,B) = 3959 * ACos( Cos(Aの緯度) * Cos(Bの緯度) * Cos(Bの経度 – Aの経度) + Sin(Aの緯度) * Sin(B)の緯度 )

結果の数値は、A点とB点の間のマイルの距離です。

当社のお客様は、ダウンロード・エリアで無料のスクリプト集(PHP、ASP、Coldfusionその他多数)にアクセスできます。

<<h4>6. 設定地点に最も近い場所を見つける方法は?
緯度(Lat)と経度(Lng)を備えた場所のデータベースがありますので、以下のクエリーによって、設定地点(または○の半径の範囲内)に最も近い都市を検索することができます:

この計算式は、地球の曲率が考慮されています。 :

ユーザー緯度とユーザー経度の値は、出発点のコーディネートと取り替えられなければなりません。検索を所定の範囲に制限するために、場所の項を追加することができます;出発点に最も近いn市だけを示すために、制限項を指定することもできます。

当社のお客様は、ダウンロード・エリアで無料のスクリプト集(PHP、ASP、Coldfusionなど)にアクセスできます。

7. 私は、データのハード・コピーを手に入れることができますか?


申し訳ございません。当社のデータベースは、ダウンロード専用となっております。当社この方法を選択したのは、入手が速いだけでなく、お手頃の価格で提供することができるからです。このサービスはハード・コピーにしたり、送料が加算されたりするとお安くご提供できなくなりなすのでご理解ください。

8. 私は購入した製品に満足していませんが、払い戻しはできますか?


当社のファイルがお客様の要求と確実に一致するために、いかなる購入をも完了する前に、当社のウェブサイトで利用できる材料を広範囲ご活用・お試しすることができます。したがって、当社は通常、返金いたしません。しかしながら、何かの理由でお客様が払い戻しの資格があると思っていらっしゃる場合は、当社までお問い合わせください。

9. 御社が現在提供していない国のデータが欲しいのですが。


当社は、世界中の他国の郵便番号データベースを提供しております。お客様の種要求についてはお気軽に当社までお問い合わせください。

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